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PREGUNTAS FRECUENTES

-¿Que pasa si mi envío llega con un desperfecto generado en el transporte?
En caso de haber recibido el pedido con algún desperfecto tiene que ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono 627 061 569 ó del mail web@prodube.com antes de que se cumplan 24 horas de la recepción del mismo para poder gestionar la incidencia. La agencia de transporte recogerá el envío y le repondremos el pedido en la mayor brevedad posible.

-¿Cuánto pago de portes fuera de España peninsular?
Los portes fuera de España peninsular dependerán de varios factores, como localización, peso..etc. Los pedidos fuera de España Peninsular (Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Extranjero) los calcularemos al recibir el pedido y enviaremos un correo electrónico con el total de pedido más el importe de portes para que puedan realizar el ingreso o transferencia bancaria.

-¿Cuánto pago de portes en España Peninsular?
En España peninsular si no supera el importe de 60 Euros IVA no incluido se cobrarán 3,99 Euros+IVA en concepto de portes.

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CONTACTO

  • C./ Doctor Xermán Alonso Hortas, 25-27, bajo B, 27004 Lugo (Galicia)
  • Teléfono: (+34) 627 06 15 69
  • E-mail: web@prodube.com

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